Conditions Générales de Vente (CGV)
Veuillez lire attentivement
les conditions générales ci-dessous.
Celles-ci étant publiques, nous considérons
qu’elles ont été lues et approuvées.
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.ec-dog.ch.
En passant commande, le client accepte pleinement et sans réserve les présentes CGV.
2. Prix
Les prix affichés sont indiqués en francs suisses (CHF) toutes taxes comprises.
EC-Dog se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.
3. Commande
Toute commande validée sur notre site implique l'acceptation intégrale des présentes conditions générales de vente.
4. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont ceux indiqués sur le site (ex : Twint, carte bancaire, etc.).
5. Livraison
Les produits sont expédiés en Suisse uniquement, à l'adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont indicatifs. EC-Dog ne peut être tenu responsable d'un retard de livraison imputable aux transporteurs.
6. Droit de retour
Le client dispose d’un délai de 7 jours après réception de sa commande pour retourner un article à ses frais.
Les frais de retour sont entièrement à la charge du client.
Le remboursement sera effectué dès réception et vérification de l’état neuf du produit.
⚠️ Articles personnalisés (exemples : longes sur mesure, gravures, etc.) : Pas de retour possible.
7. Responsabilité
Les produits proposés sont conformes à la législation suisse en vigueur.
EC-Dog ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
8. Protection des données
Les données personnelles du client sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et ne seront jamais partagées à des tiers.
9. Litiges
n cas de litige, une solution à l'amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du canton de Valais, Suisse.